Regulamin sprzedaży produktów spersonalizowanych Termofol w sklepie www.sklep.termofol.pl

Mimo że w większości przypadków produkty firmy Termofol zakupione w naszym sklepie internetowym można zwrócić, ponieważ konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, to wymienione prawo nie ma zastosowania w przypadku produktów produkowanych na zamówienie klienta. Takimi są promienniki na podczerwień z opcją personalizacji wyglądu, czyli nadrukiem wykonywanym specjalnie na życzenie klienta.

Ten konkretny wyjątek od odstąpienia od umowy zawartej na odległość wskazany jest w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Z artykułu tego możemy się dowiedzieć, kiedy nie przysługuje konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy. Punkt 3 art. 38 mówi, że nie można odstąpić od umowy zawartej na odległość w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Takim produktem jest wykonywany na życzenie klienta nadruk zdjęć na promiennikach Termofol z serii SW300, SW500, SW750, SWT400, SWT700, SWT1000.

Firma Termofol nie odpowiada również za jakość przesłanych zdjęć przez klienta do personalizacji promienników. Zalecamy by zdjęcia miały co najmniej 4000 pikseli na
długość a w przypadku wyboru największych promienników 5000 pikseli.